Nuevo Proceso de Registro

¡Nos complace anunciar nuestro nuevo proceso de registro y check-in!

Proporcionar una mejor experiencia a usted, el paciente:

  • Reducir el papeleo para todos – tanto paciente como personal
  • Proporcionar su información de seguros y beneficios al momento
  • Reducir el tiempo que pasa en nuestra sala de espera
  • Permitirnos brindarle una atención más personalizada

Cuando llegue al Centro de Endoscopia para su cita, simplemente camine hacia nuestro quiosco a la derecha de la ventana de recepción. Busque la señalización √-IN.

Tenga su licencia de conducir y tarjeta de seguro a la mano antes de tocar la pantalla del quiosco.

El quiosco le hará una serie de preguntas Y le pedirá que escanee su licencia de conducir y su tarjeta de seguro. (Después de hacerlo puede guardar sus tarjetas). Puede que el proceso tarde un poco más la primera vez, pero la siguiente vez que visite, sólo se le pedirá que verifique su información y escanee sus tarjetas. Cuando haya contestado las breves preguntas, por favor tome asiento y lo llamaremos para su cita.

Nuevo Proceso de Registro

La privacidad y nuestra nueva estación de registro

Nuestro quiosco cumple con la HIPAAA y con todas las reglas y regulaciones de privacidad. Es más, su información está totalmente cifrada, lo que nos permite proteger sus datos de manera aún más segura que nunca. La pantalla no permite que otras personas vean su información, a menos que estén parados directamente frente al quiosco, asegurando la privacidad del paciente, ya que es usted el que se estará registrando. También no tendrá que darle su tarjeta de seguro y licencia de conducir a nadie, ya que las escaneará allí mismo en el quiosco.

 Preguntas Frecuentes de los Pacientes

“El cuidado de la salud debería ser personal, no electrónico. ¿Por qué usan quioscos?”

¡Nosotros también pensamos que el cuidado de la salud debería ser personal! El papeleo y todo el proceso del seguro son una parte necesaria para la visita de cada paciente. Los quioscos nos permiten lidiar con el papeleo de manera rápida y sencilla para que podamos concentrarnos en usted. Nuestro objetivo es brindarle atención personalizada al paciente. Nuestro enfoque siempre será en usted – nuestro paciente – y en hacer que la experiencia de atención médica sea más fácil y mejor para usted. Creemos que el quiosco nos ayudará a alcanzar este objetivo.

“¿Protegen mi privacidad?”

Absolutamente. Este sistema cumple con el HIPAA y con todas las normas y regulaciones de privacidad. Es más, su información está totalmente cifrada, lo que nos permite proteger sus datos de manera aún más segura que nunca.

“¿Y si no quiero usar el quiosco?”

Está más que bienvenido a registrarse en la recepción. Una de las grandes ventajas del quiosco es que acortará los tiempos en la sala de espera. Si necesita ayuda para registrarse, estamos a su disposición.

“Me gusta ver y hablar con una persona real.”

Amamos a nuestros pacientes y queremos verlos e interactuar con ellos. Este nuevo proceso de registro nos permite centrarnos en usted, cuando antes teníamos que concentrarnos en obtener toda la información de los pacientes y/o datos del seguro. El sistema Clearwave nos dará el tiempo y la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio.